COVID-19 nan Netherlands, tankou tout kote, te defi sistèm sante ak travayè yo kontinye bay menm sèvis ki gen anpil valè ke kliyan yo bezwen ak atann. Nan yon efò pou ranfòse tès VIH ak kominikasyon ak kliyan, ak patikilyèman moun ki nan popilasyon kle yo, AHF Netherlands enkòpore aplikasyon WhatsApp popilè a nan pwogram tès VIH li a, sa ki lakòz yon ogmantasyon 150% nan nouvo entèraksyon kliyan yo.
Kliyan yo te deja jwenn aksè nan sèvis nan etablisman AHF Checkpoint atravè enskripsyon ak tès depistaj telefòn, men lè l sèvi avèk WhatsApp, AHF te kapab konekte ak 10 nouvo kliyan chak jou. Chanjman yo te pèmèt pou ogmante randevou pwograme yo ak distans sosyal nan klinik yo, epi pi enpòtan, te bay plis tan fas a fas pou konsèy.
