By Yoree Koh
Li atik la konplè sou Wall Street Journal's Digits Blog
TwitterTWTR -2.37% depi lontan kite itilizatè li yo pale lide yo sou sèvis li yo, souvan rele tèt li "zèl lib lapawòl nan pati a lib lapawòl."
Se konsa, yon òganizasyon ap pran li nan pwòp men li pou polis sèten "mo rayi" sou rezo sosyal la.
Semèn pase a, Fondasyon Swen Sante SIDA te kòmanse yon kanpay anti-omofobi reprimande itilizatè Twitter ki itilize mo tankou "fag" ak "masisi" nan yon fason negatif. Lè yo itilize mo sa yo, AHF a, anba manch Twitter la @h8fulwordskill, voye yon repons di itilizatè a yo dwe plis reflechi. Objektif kanpay la se konbat diskou rayisman sou Twitter.
Repons lan te melanje. Gen kèk itilizatè yo te revoke. Nan yon egzanp, yon itilizatè yo rele kont lan "kran". Nan yon lòt, yon itilizatè Twitter reponn, “Sispann bay moun yo konferans. Tolerans se yon lari de sans.” Briabe Mobile, konpayi piblisite mobil miltikiltirèl Los Angeles ki devlope zouti siveyans la, te di ke kèk tweets ofansif yo te efase imedyatman.
Briabe sèvi ak yon zouti siveyans anjeneral rezève pou gwo mak tankou Home Depot pou mezire rive ak enpak yon kanpay medya sosyal. Pou AHF a, zouti a idantifye lè sèten mo kle yo te itilize sou Twitter epi voye yon tweet tounen bay itilizatè a. Cashmere Agency, ajans piblisite kreyatif ki dèyè kanpay la, te di ke se premye fwa ke teknoloji a te itilize pou ankouraje yon kòz sosyal.
Pou evite kouri kont règ itilizasyon Twitter yo, kont lan pa reponn a chak ensidan. Olye de sa, li peze kontni an nan tweet la, konbyen fwa itilizatè a tweet ak konbyen disip yo ka genyen, vize moun ki pi aktif ak pi gwo rezo asire pi laj rive. Depi 24 fevriye, li voye 411 tweets an repons a sib yo idantifye.
Sa a se byen lwen mwens pase 173,000 ka Briabe te di ke li te idantifye kote tweets yo te itilize langaj omofob nan yon fason rayisab, ak yon anfaz patikilye sou tweet negatif sou Michael Sam, liy defansiv nan University of Missouri ki ane sa a espere vin la. premye jwè piblikman masisi nan Lig Nasyonal foutbòl la. Sam te patisipe nan konbinezon anyèl NFL semèn pase a, sa ki te pwovoke yon kantite kòmantè sou Twitter an koneksyon avèk oryantasyon seksyèl li.
Twitter te refize fè kòmantè, li di li pa fè kòmantè sou aktivite kont endividyèl yo.
"Reyalite se ke Twitter se yon fowòm piblik," te di Ryan Ford, vis prezidan Cashmere Agency. "Nou tout itilize Twitter epi nou tout ka di nou nan fowòm piblik sa a. Nou te panse li te enpòtan pou nou pa nesesèman di, 'Hey se libète lapawòl–ou pa ka di kalite bagay sa yo,' men pou nou mete yon lòt pèspektiv nan konvèsasyon sa a."
Gen kèk bagay ou pa ka di sou Twitter. Se konsa, Li pa etone ke sèvis piblik la mesaj te vin tounen yon ruch nan bon, move ak mordanm lèd. Twitter pa gen okenn règ ki entèdi diskou rayisman. Tweet ki genyen "menas espesifik vyolans kont lòt moun" pa gen dwa, men yo dwe make konpayi an pou l revize anvan kont yo sispann.
Ford di ajans lan pa gen okenn ilizyon sou fason yon sèl tweet pral chanje lide yon moun. Youn nan espwa se ke tweet la pral ogmante konsyantizasyon nan mitan baz itilizatè a ki ta ka wè echanj la.
Nan repons li bay itilizatè yo, tweet la gen ladan l yon lyen ki mennen nan sit entènèt kanpay anti-omofobi AHF la. Cashmere te di ke lyen an te klike plis pase 1,700 fwa depi Lendi pase a. Ajans lan, ki espesyalize nan maketing pou miltikiltirèl milenèr, te tou angaje selebrite tankou pèsonalite televizyon Nick Cannon ak ansyen jwè NFL Shawne Merriman pou tweet lyen an ak kanpay, pou ki mesye yo te konpansasyon.
